Ако все още не можете да се свържете, трябва да проверите настройките на защитната стена и да видите дали вашия FTP клиент е блокиран. Също така можете да се свържете с вашия доставчик на интернет, тъй като той може да блокира порт 21, който е FTP портът по подразбиране.
Можете да се свържете с нашия екип техническа поддръжка ако имате нужда от повече помощ като отворите запитване през контролния панел.