Общи условия
Политика за защита на личните данни
Политика за защита на личните данни |
Политика за бисквитките |
Споразумение за обработка на личните данни (GDPR)
Политика за защита на личните данни
Тази Политика за защита на личните данни описва как zettahost.bg, представляван от Зета Хостинг Солюшънс ООД, ЕИК 131264554 и неговите филиали ("zettahost.bg", "ние", "нашите" или "нас") събираме, споделяме и използваме информация във връзка с използването на нашите уебсайтове, приложения и услуги ("Услуги"). Тази Политика за защита на личните данни ("Политика за поверителност") не важи за информацията, която нашите клиенти могат да обработват при използването на нашите Услуги.
Ние НИКОГА няма да продадем вашите лични данни!
Ние извършваме всички операции по обработка на данни като стриктно спазваме европейските закони за защита на личните данни и Вашата лична информация винаги е под Ваш контрол. Искаме услугите ни да бъдат безопасни и приятни за Вас, затова държим на Вашата поверителност.
Можем да събираме и получаваме информация за потребителите на нашите Услуги ("потребител", "Вие" или "Вашите") от различни източници, включително:
Препоръчваме Ви да прочетете изцяло тази Политика за поверителност, за да сте сигурни, че сте напълно информирани. Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за събиране, разкриване и използване на данни, моля, свържете се с нас на адрес privacy@zettahost.bg.
Връзка с нас
Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност, не се колебайте да ни пишете на privacy@zettahost.bg.
Администраторът на Вашата лична информация е zettahost.bg, представляван от Зета Хостинг Солюшънс ООД.
Тази Политика за защита на личните данни описва как zettahost.bg, представляван от Зета Хостинг Солюшънс ООД, ЕИК 131264554 и неговите филиали ("zettahost.bg", "ние", "нашите" или "нас") събираме, споделяме и използваме информация във връзка с използването на нашите уебсайтове, приложения и услуги ("Услуги"). Тази Политика за защита на личните данни ("Политика за поверителност") не важи за информацията, която нашите клиенти могат да обработват при използването на нашите Услуги.
Ние НИКОГА няма да продадем вашите лични данни!
Ние извършваме всички операции по обработка на данни като стриктно спазваме европейските закони за защита на личните данни и Вашата лична информация винаги е под Ваш контрол. Искаме услугите ни да бъдат безопасни и приятни за Вас, затова държим на Вашата поверителност.
Можем да събираме и получаваме информация за потребителите на нашите Услуги ("потребител", "Вие" или "Вашите") от различни източници, включително:
- информацията, която предоставяте чрез потребителския си профил в Услугите (Вашият "Профил", "Акаунт"), ако се регистрирате за Услугите;
- Вашето използване на Услугите;
- от уебсайтове, услуги и партньори на трети страни.
Препоръчваме Ви да прочетете изцяло тази Политика за поверителност, за да сте сигурни, че сте напълно информирани. Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за събиране, разкриване и използване на данни, моля, свържете се с нас на адрес privacy@zettahost.bg.
- Каква информация събираме
- Информация, която ни предоставяте
- При регистриране на Акаунт
Когато се регистрирате за Акаунт, може да поискаме Вашите данни за връзка, включително имена, имейл адрес, име на фирма, адрес и телефонен номер. - Чрез комуникация с нас
Ако се свържете директно с нас, може да получим допълнителна информация за Вас, например Вашето име, имейл адрес, телефонен номер, IP адрес, съдържанието на съобщението и/или прикачени файлове, както и всяка друга информация, която можете да изберете да предоставите. Възможно е да получим и потвърждение при прочитане на имейл изпратен от нас. - Чрез извършване на плащане за нашите Услуги
Когато въвеждате финансовата си информация за плащания, свързани с Вашата сметка, тази информация е насочена към някой от нашите процесори за обработка на плащания от трети страни (ePay.bg, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Worldpay (UK) Limited, Worldpay Limited, Worldpay BV или Worldpay AP Limited). Ние не съхраняваме информацията за финансовата Ви сметка в нашите системи, но имаме достъп до и може да запазим информацията за Вас чрез нашия процесор за обработка на плащания от трети страни.
Личната информация, която Ви е поискана, както и причините, поради които Ви молим да я предоставите, ще Ви бъдат изяснени в точката, в която Ви молим да предоставите личната си информация.
- При регистриране на Акаунт
- Информация, която автоматично събираме, когато използвате нашите услуги
- Бисквитки и други технологии за проследяване
Подобно на повечето уеб сайтове, събираме определена информация автоматично и я съхраняваме в записи. Освен това, когато използвате нашите услуги, можем да събираме определена информация автоматично от Вашето устройство. Тази информация може да включва IP адрес, тип браузър, добавки за браузър, разделителна способност на екрана, размер на прозореца, доставчик на интернет услуги, страници за препращане/излизане, операционна система, дата/време и препращащ URL адрес. За да събирането на тази информация, може да се запази "бисквитка" на компютъра или устройството Ви, когато посещавате Услугите ни. Бисквитките съдържат малко количество информация, която позволява на нашите уеб сървъри да Ви разпознават. За повече информация и да научите как да управлявате използваните от нас технологии, моля, посетете нашата Политика за бисквитките. Съхраняваме информацията, която събираме чрез "бисквитки", записи и/или празни gif картинки, за да запишем Вашите предпочитания. Също така може автоматично да събираме информация за използването на функциите на нашите Услуги, за функционалността на нашите Услуги, честотата на посещенията и друга информация, свързана с Вашите взаимодействия с Услугите. Може да проследим използването Ви в различни уебсайтове и услуги. В някои страни, включително държави от Европейската икономическа зона ("ЕИЗ"), информацията, посочена по-горе в този параграф, може да се счита за лична информация съгласно приложимите закони за защита на данните. - Как се използват нашите услуги
Когато използвате нашите Услуги, може да събираме информация за ангажираността Ви с и използването на нашите Услуги, като използване на процесор, използване на паметта, капацитет за съхранение на данни, навигация в нашите Услуги и системни показатели. Използваме тези данни, за да оперираме с Услугите, да поддържаме и подобряваме ефективността и използването на Услугите, да разработваме нови функционалности, да защитаваме сигурността и безопасността на нашите Услуги и нашите клиенти и да предоставяме поддръжка на клиенти. Използваме тези данни и за разработване на общи анализи и бизнес разузнаване, които ни позволяват да управляваме, защитаваме, вземаме информирани решения и да докладваме за ефективността на нашия бизнес.
- Бисквитки и други технологии за проследяване
- Информация, която събираме и получаваме от трети страни
- Социални медийни платформи
Ние поддържаме социални медийни платформи. Тези платформи в повечето случаи се експлоатират извън ЕС и не спазват действащия Закон за защита на личните данни и последващото предоставяне на GDPR, въпреки че те могат да се придържат към протокола за защита на личните данни на САЩ.
Всички лични данни, събрани на тези платформи, са само резултат от Вашето взаимодействие със собствена воля с нашите маркетингови страници. Контактът се счита за легитимно бизнес запитване. Личните данни за контакти се премахват от социалната медийна платформа, след като потребителят поиска премахването им. - Анализ
Услугите ни използват Google Analytics, за да събират информация за това как посетителите използват нашия уебсайт. Анонимизираме тези данни в момента на събиране и автоматично изтриваме данните за потребителите и събитията, които са по-стари от две години. Google предоставя някои допълнителни опции за поверителност относно "бисквитките" на Google Analytics на адресa https://www.google.com/policies/privacy/partners/. - Регистриране с профили от трети страни
Ако изберете да свържете нашите услуги с профил на трети страни (като Facebook и Google), ние ще получим информация от този профил, като Вашия токен за удостоверяване, който разрешава свързването, с профила от трети страни. Ако искате да ограничите информацията, с която разполагаме, чрез профилите от трети страни, трябва да проверите настройките за поверителност на профила си от трети страни, за да разберете какви са Вашите опции. - Други партньори
Възможно е да получим и обществено достъпна информация за Вас от нашите партньори от трети страни и да я комбинираме с данните, които имаме за Вас.
- Социални медийни платформи
- Информация, която ни предоставяте
- Как се използва Вашата информация
Използваме информацията, която събираме по различни начини, включително:
- Осигуряване, управление и поддръжка на нашите Услуги;
- Подобряване, разширяване и персонализиране на нашите Услуги;
- Разработване и внедряване на нови продукти, услуги и функционалности;
- Обзор и анализ на начина, по който използвате нашите Услуги;
- Обработване на транзакциите Ви;
- Намиране и предотвратяване на измами;
- Да комуникираме с Вас, пряко или чрез един от нашите партньори, включително за маркетингови цели, обслужване на клиенти, за да Ви предоставим актуализации или друга информация, свързана с нашите Услуги;
- За целите на спазването, включително на нашите Общи условия, други законови права, каквито могат да бъдат изисквани от приложимите закони и подзаконови актове или при поискване във връзка със съдебен процес или правителствена агенция.
- Как споделяме информация
Може да споделяме информацията, която събираме, по различни начини, включително следните:
- С Вашето съгласие
Може да споделяме информация с Вашето съгласие. - Обобщена информация
Когато това е законово допустимо, ние може да използваме и да споделяме информация за Вас с нашите партньори в неидентифицираща или обобщена форма, която не може да бъде разумно използвана за Вашето идентифициране. - Доставчици на услуги
Ние може да споделяме информация с външни доставчици на услуги, които предоставят услуги от наше име, като например подпомагане предоставянето на нашите Услуги за промоционални и/или маркетингови цели и предоставяне на информация, отнасяща се до Вас, като специални оферти, софтуерни актуализации, съобщения за продукти или друга информация. - Реклама
Работим с рекламни партньори, за да Ви показваме реклами, които смятаме, че може да ви интересуват. Тези рекламни партньори могат да задават и да имат достъп до своите собствени "бисквитки", празни пиксели и подобни технологии в нашите Услуги и те могат да събират или да имат достъп до информация за Вас, която могат да събират с течение на времето и в различни онлайн услуги. Някои от нашите рекламни партньори са членове на Алианса за дигитална реклама и Инициативата за мрежова реклама. За да научите повече за тези програми или да се откажете от персонализираните реклами, посетете Инициативата за мрежова реклама на адрес www.networkadvertising.org или програмата за саморегулиране на онлайн поведенческото рекламиране на сдружението за дигитални реклами на адрес www.aboutads.info. - Партньори от трети страни
Може да споделяме информация за потребители с партньори от трети страни, за да получим допълнителна обществено достъпна информация за Вас. - Информация, която споделяме, когато се регистрирате чрез referral/филиал
Ако се регистрирате за нашите услуги чрез referral или филиал, може да споделяме информация с Вашия referrer/филиал, за да им съобщим, че сте използвали препратката им, за да се регистрирате за нашите Услуги. - Анализ
Използваме доставчици на анализи, като Google Analytics. Google Analytics използва "бисквитки" за събиране на неидентифицираща информация. Google предоставя някои допълнителни опции за поверителност относно "бисквитките" на Google Analytics на адрес https://www.google.com/policies/privacy/partners/. - Трансфери на бизнеса
Информацията може да бъде оповестена и по друг начин прехвърлена на всеки потенциален купувач, пълномощник или правоприемник като част от всяко предложение за сливане, продажба на активи, дългово финансиране, придобиване или сходна сделка или в случай на несъстоятелност, принудително изпълнение или фалит, се прехвърля на една или повече трети страни като един от нашите бизнес активи. - Когато се изисква от закона и подобни оповестявания
Също така може да споделяме информация за:
- изпълнение на всички приложими закони, правни процедури, регулации или правителствени искания;
- откриване, предотвратяване или справяне по друг начин със сигурността, измамите или технически проблеми;
- прилагане на тази Политика за поверителност и Общите ни условия, включително разследване на потенциални нарушения на гореизброените;
- отговаряне на Вашите искания;
- защита на собствеността или безопасността, правата, потребителите и обществеността.
Това включва обмен на информация за защита от измами и предотвратяване на спам/злонамерен софтуер с други компании и организации.
- С Вашето съгласие
- Правна основа за обработка на лична информация
Нашето правно основание за събиране и използване на описаната по-горе лична информация ще зависи от съответната лична информация и конкретния контекст, в който я събираме.
Въпреки това, ние обикновено събираме лична информация от Вас само:
- където имаме Вашето съгласие за това;
- когато обработването е в нашите законни интереси и не е в нарушение на Вашите права;
- когато имаме нужда от лична информация, за да сключим договор с Вас.
Ние имаме легитимен интерес да оперираме с нашите Услуги и да комуникираме с Вас, когато е необходимо да предоставяме нашите Услуги. Например, когато подобряваме нашата платформа, предприемаме маркетинг дейности, отговаряме на Вашите запитвания или с цел откриване или предотвратяване на незаконни дейности.
В някои случаи може да имаме и юридическо задължение да събираме лична информация от Вас или в противен случай може да се нуждаем от лична информация, за да защитим Вашите жизнени интереси или тези на друго лице.
В случай че искаме да ни предоставите лична информация, за да сключим договор с Вас или да спазим законово изискване, ще направим това ясно в съответното време и ще обясним дали Вашата лична информация е задължителна или не (както и на възможните последици, ако не предоставите личната си информация). - Услуги от трети страни
Можете да осъществявате достъп до услуги на трети страни чрез Услугите, например като кликнете върху връзки към тези услуги на трети страни от Услугите. Ние не носим отговорност по отношение на политиките за поверителност и/или практиките на тези услуги от трети страни и ние Ви съветваме да прегледате внимателно техните политики за поверителност. - Защитаване на Вашите данни
Ние се ангажираме да защитаваме Вашите данни и лична информация. Използваме разнообразни мерки и технологии за сигурност, които са предназначени да защитават срещу неразрешен достъп, употреба или разкриване. Моля, имайте предвид, че не може да се гарантира, че интернет е 100% сигурен. Целта ни обаче е да осигурим ниво на сигурност, което може да покрие възможните рискове при обработката на Вашата лична информация. - Съхранение на Вашите данни
Ние съхраняваме личната информация, която събираме от Вас, където имаме постоянна законна бизнес нужда да направим това (например, за да Ви предоставим услуга, която сте поискали, или за да спазваме приложими данъчни, счетоводни или законови изисквания).
Ако нямаме непрекъсната легитимна бизнес нужда да обработваме Вашата лична информация, ние или ще я анонимизираме или ще я изтрием, или, ако това не е възможно (например, защото личната Ви информация е била съхранена в системен архив), тогава ние ще съхраним Вашата лична информация в защитена среда и ще я изолираме от всяка друга обработка, докато е възможно изтриване. - Управление на данните, които имаме за Вас
Ако сте се регистрирали при нас, можете да получите достъп до определена информация, свързана с профила си, като влезете в нашите услуги или ни изпратите имейл на адрес privacy@zettahost.bg. Ако решите да спрете профила си, всяка публична дейност в профила Ви преди изтриването може да остане съхранена на нашите сървъри и може да остане достъпна за обществеността.
За да защитим поверителността и сигурността Ви, може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да актуализираме или премахнем информацията Ви. Информацията, която ни предоставяте, може периодично да се архивира или съхранява от нас в съответствие с архивните процеси, извършвани в обичайния ход на бизнеса, за целите на възстановяване след бедствие. Възможността Ви да достъпвате и коригирате информацията си може да бъде временно ограничена, когато достъпът и коригирането могат:
- да възпрепятстват способността ни да разследваме, да предявяваме или да защитаваме правни искове;
- да възпрепятстват нашата способност да спазваме правно задължение;
- да доведат до разкриване на лична информация за трети страни;
- да доведат до нарушаване на договор или разкриване на търговски тайни или друга собствена бизнес информация, принадлежащи на нас или на трети страни.
- Общ регламент за защита на личните данни (GDPR) и Вашите права за защита на личните данни
Ако сте лице живущо в ЕИЗ, имате следните права за защита на данните:
- Можете да възразите срещу обработването на личните си данни, да поискате от нас да ограничите обработката на личните Ви данни или да поискате пренос на Вашата лична информация по всяко време, като ни пишете на privacy@zettahost.bg.
- Можете да влизате, поправяте, актуализирате или да поискате изтриване на Вашата лична информация по всяко време, като ни пишете на адрес privacy@zettahost.bg.
- Можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време (вижте нашата Политика за бисквитките), ако сме събрали или обработили Вашата лична информация с Вашето съгласие. Оттеглянето на Вашето съгласие няма да засегне законосъобразността на всяка обработка, която сме извършили преди оттеглянето на Вашето съгласие, нито ще повлияе върху обработката на Вашата лична информация, извършена въз основа на законосъобразни основания за обработка, различни от съгласието Ви.
- Можете да се откажете от нашите маркетингови съобщения, които Ви изпращаме по всяко време, като кликнете върху връзката "Отписване" или "отказване" в маркетинговите имейли, които получавате от нас. За да се откажете от други форми на маркетинг, моля, пишете ни на privacy@zettahost.bg.
- Имате право да подадете жалба до орган за защита на данните относно събирането и използването на Вашата лична информация. Моля, свържете се с местния си орган за защита на данните за допълнителна информация.
Ние отговаряме на всички искания, които получаваме от лица, които желаят да упражнят своите права за защита на данните в съответствие с приложимите закони за защита на данните. - Вашите избори
Можете да използвате някои от функциите на Услугите, без да се регистрирате и да ограничите вида информация, която събираме. Можете да се отпишете от получаването на определени промоционални имейли от нас, като следвате инструкциите в края на промоционалния имейл. Моля, имайте предвид, че ако сте се абонирали, ние все още може да се свържем с Вас за информационни, транзакционни, свързани с профила Ви или подобни цели.
Почти всички браузъри имат опция за деактивиране на "бисквитките", което може да предотврати браузъра Ви да приема нови бисквитки или да активира селективното използване на "бисквитки". Моля, имайте предвид, че ако решите да не приемате "бисквитки", някои функции и персонализирането на нашите Услуги може вече да не работят за Вас. Вие ще продължите да получавате рекламни материали, но те може да не са съобразени с Вашите интереси. - Защита на децата
Ние не събираме съзнателно информация от деца на възраст под 16 години. За деца под 16 години се забранява да използват нашите Услуги. Ако научите, че дете ни е предоставило лична информация в нарушение на тази Политика за поверителност, моля, уведомете ни на privacy@zettahost.bg. - Промени в тази Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност може да бъде променяна от време на време, затова я преглеждайте често. Промените в тази Политика за поверителност ще бъдат публикувани на нашите уебсайтове. Ако съществено променим начина, по който използваме или споделяме лични данни, които сме събрали преди това чрез нашите Услуги, ние ще Ви уведомим чрез нашите Услуги, по електронна поща или чрез други средства за комуникация. - Международен трансфер на данни
Ние сме глобален бизнес, така че можем да прехвърлим лична информация до страни, различни от страната, в която първоначално са събрани данните. Тези държави може да нямат същите закони за защита на данните като държавата, в която първоначално сте предоставили информацията. Когато прехвърляме Вашата лична информация на други страни, ние ще защитим тази информация, както е описано в тази Политика за поверителност.
Връзка с нас
Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност, не се колебайте да ни пишете на privacy@zettahost.bg.
Администраторът на Вашата лична информация е zettahost.bg, представляван от Зета Хостинг Солюшънс ООД.
Условия за ползване - Споделен безплатен хостинг
МОЛЯ ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТОЗИ ДОКУМЕНТ, ЗА ДА ИЗБЕГНЕМ ПРИНУДИТЕЛНО ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНАТА БЕЗПЛАТНАTA ХОСТИНГ УСЛУГА!
Настоящите Условия за ползване - Безплатен хостинг са предназначени за регулиране на отношенията между Зета Хостинг Солюшънс ООД, ЕИК 131264554, наричано по-долу за краткост Доставчик, и потребителите, наричани по-долу за краткост Потребител, на предоставяната безплатна хостинг услуга, наричана по-долу за краткост Услуга, също Потребителски акаунт или Акаунт. Доставчикът предоставя Услугата на Потребителя въз основа на тук описаните Условия за ползване - Споделен безплатен хостинг, наричани по-долу за краткост Условия. Условията са предназначени да защитават интересите и целостта на Доставчика и Потребителя. Тези Условия имат за цел да гарантират бързината и надеждността на Услугата.
Потребителят разбира и се съгласява, че Услугата се предоставя във вид "каквато е", и че Доставчикът не носи никаква отговорност за забавяне, изтриване, грешно доставяне или невъзможност за съхранение на потребителски данни, настройки или комуникация.
Настоящите Условия за ползване - Безплатен хостинг са предназначени за регулиране на отношенията между Зета Хостинг Солюшънс ООД, ЕИК 131264554, наричано по-долу за краткост Доставчик, и потребителите, наричани по-долу за краткост Потребител, на предоставяната безплатна хостинг услуга, наричана по-долу за краткост Услуга, също Потребителски акаунт или Акаунт. Доставчикът предоставя Услугата на Потребителя въз основа на тук описаните Условия за ползване - Споделен безплатен хостинг, наричани по-долу за краткост Условия. Условията са предназначени да защитават интересите и целостта на Доставчика и Потребителя. Тези Условия имат за цел да гарантират бързината и надеждността на Услугата.
Потребителят разбира и се съгласява, че Услугата се предоставя във вид "каквато е", и че Доставчикът не носи никаква отговорност за забавяне, изтриване, грешно доставяне или невъзможност за съхранение на потребителски данни, настройки или комуникация.
- Характеристика на услугата:
- Месечен трафик
Потребителят може да използва 5 GB месечен трафик. - Поддържани домейни
Услугата включва поддържане(хостване) на 1 брой домейни. - Дисково пространство
Потребителят разполага с 1 GB дисково пространство. Всеки Акаунт може да съхранява не повече от 25 000 иноди (брой файлове). Потребителят се съгласява да НЕ използва повече от 10% от предоставеното дисково пространство за следните типове файлове: мултимедийни файлове (включително, но не само .gif, .png, .mpg, .jpg, .3gp), архивни файлове (включително, но не само .tar, .gzip, .iso, .nrg, .cue, .ccd, .img, .sub, .cue), бекъп файлове от бази данни(включително, но не само .sql, .pgsql, .mssql, .mysql), други файлове като .pdf, .psd, .ppt или каквито и да е други идентични файлови разширения. - Използване на сървърни ресурси
Потребителят разбира и се съгласява, че неговият Акаунт е разположен на сървър, споделян от повече от един потребители и той НЕ ТРЯБВА да злоупотребява с наличните ресурси, така че да влошава качеството на предлаганата Услуга. Всяко ЗЛОНАМЕРЕНО използване на услугата води до НЕЗАБАВНО ПРЕКРАТЯВАНЕ на Потребителски акаунт. Hot-linking е СТРОГО ЗАБРАНЕН. - Брой акаунти
Всеки Потребител има право на един безплатен Акаунт и неограничен брой платени Акаунти. Доставчикът запазва правото да затваря всеки следващ безплатен акаунт, регистриран от един Потребител. - Електронна поща
Всеки Потребителски акаунт има право на една пощенска кутия(e-mail) с дисково пространство от 50 MB и може да съхранява не повече от 3 000 иноди (брой имейли). Потребителят може да изпраща през тази пощенска кутия до 31 имейл съобщения на месец и да получава до 3000 имейл съобщения на месец. Всяко имейл съобщение може да съдържа до 5 получатели едновременно и прикачени файлове не по-големи от 2 MB. Всеки Потребителски акаунт има право на един имейл филтър (пренасочване) и/или автоматичен отговор. - FTP достъп
Всеки Потребителски акаунт има право на един FTP потребител, който се предоставя за качване, поддържане и сваляне на информация с цел нейното запазване и съхранение. FTP потребителят позволява качване на данни в размер не по-голям от 15 MB! ЗАБРАНЕНО Е използването за разпространение на файлове. FTP употребата за уеб камера е СТРОГО ЗАБРАНЕНА. Доставчикът забранява качването на следните файлове в безплатните Акаунти: .htacl, .htaclu, .avi, .mov, .mp2, .mp3, .mpeg, .ram, .asf, .quota, .vbs, .shs, .scr, .exe, .cmd, .torrent, .wmv, .wma, .rm, .zip, .htacl, .htaclu, .avi, .mov, .mp2, .mp3, .mpeg, .ram, .asf, .quota, .vbs, .shs, .scr, .exe, .cmd, .torrent, .wmv, .wma, .rm, .zip, .rar, .gz, .tgz.
Доставчикът си запазва правото да забрани или отнеме FTP достъп при прекомерна употреба и/или да премахне дадена уеб страница, ако е в разрез с тези Условия. - MySQL база данни
Всеки потребителски акаунт има право на една MySQL база данни с 30 MB дисково пространство и следните лимити: 30 едновременни свързвания, 1500 свързвания на час и 12000 заявки на час. - Скриптови езици
Използването на PHP/PERL/CGI/др. и MySQL за следните операции, включително, но не само: използване на BOTS, IRC сървъри, онлайн чатове, системи за обмяна на линкове, уеб кролери, за атаки срещу други системи е СТРОГО ЗАБРАНЕНО и подобна употреба ще доведе до НЕЗАБАВНО ПРЕКРАТЯВАНЕ БЕЗ ВРЪЩАНЕ НА СЪОТВЕТНАТА СУМА, дори за закупен впоследствие акаунт. Доставчикът си запазва правото да забрани или отнеме достъпа до скриптови езици и/или да премахне дадена уеб страница или Акаут за неподходяща употреба на скриптов език в разрез с тези Условия. Следните функции на PHP са блокирани от съображения за сигурност: allow_url_fopen, fsockopen, pfsockpen, getrusage, get_current_user, set_time_limit, getmyuid, getmypid, dl, leak, listen, chown, chgrp, realpath и link. - Неактивен потребителски акаунт
Безплатната хостинг услуга(Потребителски акаунт) се маркира като неизползвана(неактивна), ако няма отчетен трафик за последните 12 месеца. Потребителят бива уведомен с 3 имейл суобщения в рамките на 5 дни, след което Акаута бива блокиран. В рамките на следващите 5 дни Потребителят има възможност да направи Акаунта си отново активен, ако се свърже с Доставчика, в противен случай Акаунтът бива изтрит. Ако поради някаква причина Акаунтът бива блокиран от Доставчика (нарушение на Условията, спам или друго), то този Акаунт ще бъде изтрит в рамките на 15 дни, без уведомления по имейл. - Срок и подновяване на услугата
Безплатната хостинг услуга(Потребителски акаунт) е за срок от една година и се подновява автоматично за една година след успешно логване в потребителския акаунт. Потребителски акаунти, които нямат отчетено логване за повече от една година се считат за изтекли и ще бъдат затваряни. Опити за автоматично логване в потребителските акаунти с цел подновяване на услугата не се разрешават и биха довели до пресуатановяване на безплатната хостинг услуга.
- Месечен трафик
- Незаконна или забранена употреба
Потребителят се задължава да не използва Услугата за незаконни или забранени цели от посочените в Условията. Потребителят се задължава да не опитва да получи неразрешен достъп по незаконен път до други услуги, акаунти, компютърни системи или мрежи свързани с услуги на Доставчика. Потребителят се задължава да не опитва да получи достъп до материали или информация по никакъв начин, ако те не са предоставени чрез Услугата, която Потребителят употребява.
Доставчикът си запазва правото да разкрива информация относно своите Потребители с цел да спази законовите и нормативни уредби, както и искания от страна на компетентните държавни органи. Доставчикът си запазва правото да редактира, да откаже да публикува или да премахне информация или материал на даден Потребител, изцяло или отчасти, по свое усмотрение.
При нарушение на тези Условията за ползване, изпратете имейл съобщение на abuse @ zettahost.bg
- Отношения с трети страни
Всички отношения с трети страни (включително рекламодатели) в рамките на услугите, предоставяни от Доставчика, включително, но не само, участието в промоции и други търговски отношения, доставка на продукти и/или услуги и всякакви други условия за ползване, гаранции, договори за представителство, свързани с тези търговски отношения, регулират отношенията между Потребителя и рекламодателя или друга трета страна. Доставчикът не носи отговорност за договорните отношения на своите Потребители с трети страни.
- Прекратяване на Услугата
Потребителят разбира и се съгласява, че Доставчикът може да забрани достъпа до Услугата, да премахне изцяло или отчасти съдържанието от страниците на Потребителя, дори да прекрати Акаунта, ако Потребителят нарушава тези Условия за ползване.
- Права и задължения на Потребителя
Потребителя разбира и се съгласява, че носи отговорност за съдържанието на уеб страниците си, информацията, която той или неговите потребители качват в уеб страниците, които се съхраняват на сървърите на Доставчика. Забранява се използването на Услугата за проучвания, игри, хазарт, лотарии, залагания, състезания, [HYIP] пирамиди, верижни имейли, нежелана поща, спам и нежелани рекламни или други съобщения.
Във връзка с използването на дадената Услуга, Потребителят се задължава:
- да предостави вярна, точна и пълна информация при регистрация.
- да поддържа и да информира своевременно Доставчика за промени в регистрационната информация, за да бъде тя точна, пълна и адекватна. Ако Потребителят предостави неточна,
непълна или невярна информация, или Доставчикът има основание да смята, че предоставената информация е неточна, непълна или невярна, то той си запазва правото да прекрати временно
или изцяло Акаунта и да откаже бъдещ достъп до Услугата.
- да съхранява своите данни (потребителско име и парола, които Потребителят ще получи след приключване на регистрационния процес) и носи отговорност за тях, както и всички
дейности свързани с неговия акаунт като, но не само следните:
- Потребителят е отговорен за изграждането и обновяването на своите уеб страници, както и за периодичното съхраняване на данни;
- Потребителят трябва да уведоми незабавно Доставчика за неоторизиран достъп или употреба на потребителското му име и парола;
- Потребителят трябва да се увери, че е излязъл от Акаунта си след края на всяка сесия;
- Потребителят трябва да се въздържа от публикуване, предоставяне или продаване на своето потребителско име и парола на трети лица;
- да не нарушава Условията за ползване, включвайки се в каквито и да било действия във връзка с ползването на Услугата, които нарушават законите на Република България.
- да не разпространява страници съдържащи информация, линкове или препращане към други сайтове, които:
- нарушават авторските права или права на интелектуална собственост на трети страни, както и търговска, служебна или лична тайна, или друга конфиденциална информация;
- нарушават действащите законови разпоредби на Република България;
- които накърняват или злоупотребяват с доброто име на трети лица, заплашват или безпокоят трети лица, или имат порнографско или друго нецензурирано съдържание;
- затрудняват или пречат на нормалното функциониране на техниката използвана от Доставчика за предоставяне на Услугата чрез софтуерни приложения като: Торент тракери, On Line Игри, Прокси сървъри, ROMs, ROM емулатори и Mpeg Layer 3 файлове.
- Потребителят разбира и се съгласява, че от съображения за сигурност Доставчикът има право да премахва думи, злоупотребяващи с или линкове водещи към включително, но не само PayPal, eBay, AOL, Amazon.
- Използването на phishing/mimic страници е СТРОГО ЗАБРАНЕНО. Всякакви действия от подобен характер ще доведат до НЕЗАБАВНО ПРЕКРАТЯВАНЕ на Услугата, предоставяни от Доставчика и ще бъдат преследвани по законов път.
- Потребителят разбира и се съгласява, че с регистрация за Услугата, ще получава системни съобщения, имейли и корпоративни новини.
- Потребителят разбира и се съгласява, че Условията за ползване могат да бъдат изменяни и допълвани от Доставчика по всяко време. Потребителят е длъжен да следи
своевременно за възможни промени по Условията за ползване и да направи всичко възможно да не бъде в разрез с тях.
- да предостави вярна, точна и пълна информация при регистрация.
- Спамът е строго забранен
Доставчикът определя по свое усмотрение кои съобщения се квалифицират като нежелана поща (спам). Доставчикът счита за спам процеси следните, но не само:
- рекламиране на потребителска страница, намираща се на сървърите на Доставъчика чрез нежелани рекламни писма (спам);
- изпращането на огромен брой нежелани съобщения, които пречат на получателите им;
- изпращане на нежелана рекламни писма;
- използване на списъци с получатели, които не са дали изричното си съгласие да получават рекламни писма;
- публикуване на рекламни материали в USENET новинарски групи, които не оторизират подобни действия;
- многократно и прекомерно публикуване на съобщения извън темите в новинарски групи;
- многократно и прекомерно отговаряне на съобщения в публични форуми;
- тормоз чрез електронни писма на друг(и) Интернет потребители, включително, но не само, препращане на заплашителни, неверни или нецензурирани материали;
- Авторски права
Материали, защитени от авторско право не могат да бъдат публикувани без изричното разрешение на титуляра на това право. В случаите, когато Доставчикът е уведомен за възможно нарушение на авторски права върху даден материал, ако то се докаже - незаконния материал ще бъде премахнат. Доставчикът не може да бъде подведен под отговорност за премахването на такъв материал.
- Допълнителни разпоредби
- Доставчикът не носи никаква отговорност за съдържанието на потребителските страници, хоствани на неговите сървъри. Доставчикът не проверява съдържанието на уеб страниците
преди тяхната публикация и не носи никаква отговорност за данните, достъпни в мрежата посредством потребителските страници, хоствани на неговите сървъри. Доставчикът си запазва
правото да премахва страници от сървърите, които са в разрез с Условията за ползване. Потребителя носи еднолична законова отговорност за съдържанието в неговите файлови директории.
- Доставчикът си запазва правото да прекрати Aкаунт по всяко време и без предварително предупреждение, в случай на действия от страна на Потребителя, които
Доставчикът смята за вредни за неговите потребители и партньори. Страници съдържащи нежелана информация ще бъдат незабавно премахнати от сървърите на Доставчика, а техните собственици
ще бъдат лишени от достъп до мрежата на Доставчика. Списъкът от забранено съдържание/страници включва, но не самo:
- страници съдържащи линкове към голота, порнография, сексуални сцени, насилие или обиден език;
- страници съдържащи или препращащи към програми, затрудняващи нормалното функциониране на компютърна техника, например крак програми, hack програми, warez или програми за набавяне на чужди пароли и права за достъп без разрешение;
- съдържание, което се рекламира чрез нежелана рекламна кореспонденция (спам), или страници, които подтикват към изпращането на нежелана рекламна поща. Потребители, които използват ресурсите на Доставчика, включително имейл кутии за спам носят законова отговорност;
- съдържание, което нарушава права на интелектуална собственост, авторско и патентно право или търговска тайна;
- съдържание, което пропагандира към извършване на насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда или пропагандиращи дискриминация, основана на пол, раса, образователен ценз, възраст или религия;
- страници с ограничен достъп, изискващи парола (всички страници, намиращи се на сървърите на Доставчика, трябва да са достъпни за всички Интернет потребители);
- безплатно хостваните страници могат да бъдат използвани като преход към страници, хоствани при други доставчици, само ако посетителите не са пренасочвани автоматично към втората страница;
- страници, съдържащи снимки на лица под 18 години;
- съдържание, което включва или препраща към [HYIP] пирамиди, залагания, предметна лотария и други;
- съдържание, което разкрива лична информация за лица на възраст под 16 години без родителско разрешение и контрол;
- съдържание предлагащо или продаващо едно от следните: забранени вещества, порнографски или сексуални материали, забранени от закона стоки, ескортни услуги, инструкции за създаване, сглобяване и придобиване на забранени стоки и оръжие, инструкции призоваващи към нарушаване на авторски и търговски права или нарушаване на физическата цялост на лица или животни.
- Доставчикът предоставя дисково пространство за съхранение на уеб страници, но не дава гаранции за надеждността на това пространство или други свързани услуги.
Доставчикът не носи отговорност за изтриване, забавяне или загуба на информация вследствие на системни или мрежови прекъсвания, загуба на файлове, изтриване или други причини.
Доставчикът не дава гаранции и не носи отговорност за надеждността, постоянството или скоростта на сървърите.
- Потребителите носят отговорност за постоянното наблюдение и създаване на копия за съхранение на тяхната информация и разбират и се съгласяват да използват ресурсите и инфраструктурата на Доставчика на тяхна отговорност. Тази услуга се предоставя в дадения вид ("такава каквато е") без никакви гаранции. Доставчикът не дава гаранции за съдържанието, информацията, услугите и продуктите, свързани с Услугата.
- Доставчикът не дава гаранции за точността, прецизността и целостта на информацията, съдържаща се в тези страници и не носи отговорност за грешки, или пропуски в тази информация, нито за закъснение, загуба или прекъсване на съдържание или услуга, съхранявана на сървърите.
- Доставчикът си запазва правото да препраща към или да поставя на своите уеб страници информация, предоставена от трети лица - партньори и/или доставчици. Доставчикът
не гарантира надеждността на тази информация, нито препоръчва съответните услуги. Предоставената информация има за цел да подпомогне Потребителя в процеса на създаване на уеб страница.
- Доставчикът не носи никаква отговорност за съдържанието на потребителските страници, хоствани на неговите сървъри. Доставчикът не проверява съдържанието на уеб страниците
преди тяхната публикация и не носи никаква отговорност за данните, достъпни в мрежата посредством потребителските страници, хоствани на неговите сървъри. Доставчикът си запазва
правото да премахва страници от сървърите, които са в разрез с Условията за ползване. Потребителя носи еднолична законова отговорност за съдържанието в неговите файлови директории.
Активиране и фактуриране
Настоящият документ установява правилата за активиране и фактуриране на услугите, наричани по-долу за краткост Услуга, които Зета Хостинг Солюшънс ООД, ЕИК 131264554,
наричано по-долу за краткост Доставчик, предоставя на потребителите, наричани по-долу за краткост Потребител, като, но не само следното:
- Хостинг услуги;
- Домейн имена;
- SSL сертификати.
- Приемане на плащания
След успешна обработка на извършено плащанe Потребителят се пренасочва към страница, съдържаща номер на поръчката и нейния статус. Тези детайли биват автоматично изпратени под формата на електронно писмо до електронната поща използвана от Потребителя при поръчка. - Преглед на поръчката и одобрение
За всяка поръчка обвързана с Доставчика екип от отдел Продажби изпълнява набор от проверки с цел предотвратяване на неоторизирани или нежелани плащания. При наличие на несъответствие в резултатите от извършените проверки Доставчикът може да изиска допълнително потвърждение на извършената поръчка по електронна поща и/или телефон. При успешно преминаване на всички проверки екип от отдел Продажби активира поръчаната Услуга и се изпраща електронно писмо, потвърждаващо одобрението на поръчката, до електронната поща използвана от Потребителя при поръчка.
Статусът на всяка поръчка (завършена, необработена или отменена) е достъпен в Контролния Панел > Моят акаунт > секция Поръчки и фактури.
При наличие на въпроси свързани с поръчки, Потребителят може да се свърже с отдел Продажби от Контролния Панел > Техническа поддръжка > Център за поддръжка > Запитвания. - Разписка
След одобрение на всяка поръчка се изпраща разписка, съдържаща информация за поръчаната Услуга и нейната цената под формата на електронно писмо до електронната поща използвана от Потребителя при поръчка. - Фактуриране
Потребителят може да изтегли или подаде заявка за издаване на фактура за всяка одобрена поръчка от Контролния Панел > Моят акаунт > Поръчки и фактури > Фактури. - Ограничения
Промоциите и кодовете за отстъпка са валидни до Един път на клиент.
Възстановяване на плащане
Настоящият документ установява правилата за възстановяване на плащане за завършена поръчка за услугите, които Зета Хостинг Солюшънс ООД, ЕИК 131264554, наричано по-долу за краткост Доставчик,
предоставя на потребителите, наричани по-долу за краткост Потребител, като, но не само, следното:
- Хостинг услуги;
- Домейн имена;
- SSL сертификати.
- Хостинг планове
Всеки Потребител, използващ услугата Хостинг план предоставена от Доставчика, има правото да поиска пълно възстановяване на плащане за тази услуга в рамките на 30 дни от датата на покупка в следните случаи:- Нова регистрация за период по-голям от 1 година (12 месеца);
- Преминаване от Споделен безплатен хостинг план към платен хостинг план.
Всеки Потребител, използващ услугата Хостинг план с включена безплатна регистрация на домейн име, се съгласява, че ще бъде удържана сума, равностойна на редовната цена за извършената регистрация на домейн името, от стойността на закупения хостинг план. Доставчикът предоставя на Потребителя пълен достъп за управление на домейн името, докато последното не изгуби валидност. - Домейн имена
Всяка завършена поръчка за регистрация, трансфер или обновяване на домейн име е окончателна и не подлежи на възстановяване на заплатената сума.
Всеки Потребител, използващ услугата Хостинг план с включена безплатна регистрация на домейн име, се съгласява, че ще бъде удържана сума, равностойна на редовната цена за извършената регистрация на домейн името, от стойността на закупения хостинг план. Доставчикът предоставя на Потребителя пълен достъп за управление на домейн името, докато последното не изгуби валидност. - SSL сертификати
Всеки Потребител, използващ услугата SSL сертификат предоставена от Доставчика, има правото да поиска пълно възстановяване на плащане за тази услуга в рамките на 30 дни от датата на покупка. - Възстановяване на плащане според метода на плащане
- Плащане извършено с кредитна карта, дебитна карта, ePay.bg или PayPal се възстановява на Потребителя по електронен път.
- Плащане извършено с банков превод с банкова сметка се възстановява на Потребителя по банков път към първоначално използваната банкова сметка. В случай на възстановяване на плащане извършено с банков превод се отдържа сума за сметка на Потребителя, равностойна на таксата за осъществяване на обратния банков превод.
- Плащане извършено с банков превод без банкова сметка се възстановява на Потребителя до офис на EasyPay, след като Потребителят предостави на Доставчика трите си имена и ЕГН с цел еднолично получаване на възстановеното плащане.
- Плащане извършено от офис на EasyPay се възстановява на Потребителя до офис на EasyPay, след като Потребителят получи потвърждение от Доставчика, че парите са изпратени обратно.